Description du poste : Directeur commercial

Description sommaire :

Concevoir des programmes de financement et d’assurances ainsi que mettre au point d’autres articles après-vente pour les offrir aux clients. Participer dans la vente de véhicules pour générer des revenus supplémentaires à la concession.

Tâches — Clients

• Acquérir les connaissances des différents produits.
• Avoir et développer des habiletés de ventes pour convaincre les clients d’acheter des produits périphériques, tels que financement, assurances, protections, garanties prolongées et autres.
• Se familiariser avec les modalités de service et les politiques du constructeur et de la concession afin de bien les expliquer aux clients.
• S’occuper du financement et de la location des véhicules selon les normes des institutions financières.
• Remplir efficacement les formulaires de vente et de location.
• Prélever les acomptes et remettre des reçus.
• Obtenir et vérifier les demandes de crédit.
• Réviser attentivement les contrats de vente afin qu’ils soient bien remplis et conformes aux exigences.
• S’assurer que les frais de financement et d’assurance sont prélevés.

Achats des véhicules ou reprises en échange

• S’assurer que tous les véhicules sont immatriculés.
• Vérifier l’origine des véhicules achetés ou repris en échange avec le gouvernement provincial afin de s’assurer que les titres sont clairs et selon les normes.
• Connaître et maîtriser tous les règlements et les lois qui régissent le domaine de l’automobile (fédéral, provincial et municipal).

Financement

• Continuellement rechercher et obtenir les meilleurs taux sur le marché et les meilleurs programmes de financement afin de demeurer concurrentiel.
• Former et entretenir des relations durables avec plusieurs institutions financières, les constructeurs et leurs filiales financières.
• Savoir négocier auprès des institutions prêteuses. Être habile à négocier des conditions particulières pour obtenir le prêt pour les clients refusés.

Représentants et ventes

• Créer et mettre sur pied des programmes pour attirer le plus de clients possible vers des produits périphériques.
• Former les représentants sur les produits périphériques et les techniques de présenter et de vendre ces produits à leurs clients.
• Tenir au courant les représentants et le directeur de ventes sur les programmes de financement et de location.
• Établir des objectifs de ventes en collaboration avec la direction et les propriétaires de la concession. Faire un suivi continuel du progrès dans le but d’atteindre les objectifs.
• Coordonner les projections du service aux ventes avec celles du financement afin d’atteindre les objectifs de pénétration et de revenus.
• Préparer et analyser divers rapports et statistiques, tels que pénétration du financement, profits générés et autres.
• Voir aux commissions mensuelles et les transmettre au service de la paie.

Autres tâches

• Former et superviser des employés de relève en cas d’absence (vacances, congés, maladie).
• S’assurer de toujours avoir un bon stock de fournitures en ce qui a trait aux contrats de vente, de location, d’assurance, et autres documents nécessaires.
• Assister aux réunions des directeurs.
• Toujours être professionnel.
• Et autres tâches exigées par la concession.

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