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Description sommaire :

Concevoir des programmes de financement et d’assurances ainsi que mettre au point d’autres articles après-vente pour les offrir aux clients. Participer dans la vente de véhicules pour générer des revenus supplémentaires à la concession.


Tâches — Clients

  • Acquérir les connaissances des différents produits.
  • Avoir et développer des habiletés de ventes pour convaincre les clients d’acheter des produits périphériques, tels que financement, assurances, protections, garanties prolongées et autres.
  • Se familiariser avec les modalités de service et les politiques du constructeur et de la concession afin de bien les expliquer aux clients.
  • S’occuper du financement et de la location des véhicules selon les normes des institutions financières.
  • Remplir efficacement les formulaires de vente et de location.
  • Prélever les acomptes et remettre des reçus.
  • Obtenir et vérifier les demandes de crédit.
  • Réviser attentivement les contrats de vente afin qu’ils soient bien remplis et conformes aux exigences.
  • S’assurer que les frais de financement et d’assurance sont prélevés.


Achats des véhicules ou reprises en échange

  • S’assurer que tous les véhicules sont immatriculés.
  • Vérifier l’origine des véhicules achetés ou repris en échange avec le gouvernement provincial afin de s’assurer que les titres sont clairs et selon les normes.
  • Connaître et maîtriser tous les règlements et les lois qui régissent le domaine de l’automobile (fédéral, provincial et municipal).

 


Financement

  • Continuellement rechercher et obtenir les meilleurs taux sur le marché et les meilleurs programmes de financement afin de demeurer concurrentiel.
  • Former et entretenir des relations durables avec plusieurs institutions financières, les constructeurs et leurs filiales financières.
  • Savoir négocier auprès des institutions prêteuses. Être habile à négocier des conditions particulières pour obtenir le prêt pour les clients refusés.

 


Représentants et ventes

  • Créer et mettre sur pied des programmes pour attirer le plus de clients possible vers des produits périphériques.
  • Former les représentants sur les produits périphériques et les techniques de présenter et de vendre ces produits à leurs clients.
  • Tenir au courant les représentants et le directeur de ventes sur les programmes de financement et de location.
  • Établir des objectifs de ventes en collaboration avec la direction et les propriétaires de la concession. Faire un suivi continuel du progrès dans le but d’atteindre les objectifs.
  • Coordonner les projections du service aux ventes avec celles du financement afin d’atteindre les objectifs de pénétration et de revenus.
  • Préparer et analyser divers rapports et statistiques, tels que pénétration du financement, profits générés et autres.
  • Voir aux commissions mensuelles et les transmettre au service de la paie.

 


Autres tâches

  • Former et superviser des employés de relève en cas d’absence (vacances, congés, maladie).
  • S’assurer de toujours avoir un bon stock de fournitures en ce qui a trait aux contrats de vente, de location, d’assurance, et autres documents nécessaires.
  • Assister aux réunions des directeurs.
  • Toujours être professionnel.
  • Et autres tâches exigées par la concession.

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